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RESTITUZIONE

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, contattaci e discuteremo le opzioni di reso con spedizione a carico dell’acquirente, entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
Il termine per la restituzione è di 14 giorni dall’avvenuta ricezione. Non verrà accettata la restituzione di oggetti danneggiati.
Le restituzioni in Italia e in Europa sono accettate solo con corriere DHL, UPS, FedEx o TNT con trasporto e assicurazione a carico dell’acquirente.

Le restituzioni dall’estero sono accettate esclusivamente con corriere DHL Express International con trasporto e assicurazione a carico dell’acquirente.

Pagamento sicuro
Accettiamo pagamenti con Visa, MasterCard®, PayPal, Debito Diretto SEPA (via Stripe) e Bonifico bancario
Quando si tratta di acquistare qualcosa online, la richiesta di sicurezza viene prima di ogni altra cosa. La sicurezza informatica complessiva del nostro negozio e in particolare la sicurezza del processo di fatturazione è un tema che non prendiamo alla leggera. Tutti i tuoi acquisti presso di noi saranno un’esperienza divertente e sicura.
In caso di difficoltà durante la procedura di pagamento, puoi sempre rivolgere al nostro reparto di assistenza clienti le tue domande sulla fatturazione e pagamento degli ordini.

SonoSicuro

è una attestazione che permette ai merchant di farsi riconoscere a colpo d’occhio dai propri clienti come negozi affidabili e sicuri.
Il negozio controllato e certificato da AICEL espone il marchio SonoSicuro che contiene un numero identificativo unico e univoco.
SonoSicuro è un’iniziativa senza precedenti per l’Italia. Si tratta della prima certificazione di servizio del commercio elettronico. Il modello applicato è quello consolidato e riconosciuto delle tradizionali certificazioni di processo, come le ISO.
La certificazione serve a far capire fin da subito al navigatore che il negozio che sta visitando è sicuro e che si impegna realmente per soddisfare le sue esigenze e rispettare i suoi diritti di consumatore. SonoSicuro aumenta la trustability, ovvero la fiducia verso chi compra presso i siti di commercio elettronico